Investi de tous les rôles, pris en étau entre des injonctions parfois difficiles à concilier – communiquer sans trop en dire, créer du lien sans faire d’ingérence, donner du rythme sans être « control freak », maintenir la flamme sans mettre la pression – être manager ne s’improvise pas. Pourtant, seuls 13% des encadrants français estiment que leur entreprise leur a appris à exercer ce métier. A l’heure où une énième réforme de la formation professionnelle est discutée, il semble urgent de questionner le sujet.
