Questions fréquentes

Qui peut suivre une formation à l’UdI ?

Les formations de l’UdI s’adressent en premier lieu aux collaborateurs de SNCF Réseau et de SFERIS. Certaines sont aussi ouvertes à d’autres acteurs du monde ferroviaire (ingénieries externes ou entreprises de travaux ferroviaires).

Comment s’inscrire à une formation ?

Il n’est pas possible de s’inscrire directement sur le site.

Pour les entreprises externes au groupe SNCF, une demande de devis est accessible via la page de la formation choisie

Pour les collaborateurs du groupe SNCF, validez votre besoin avec votre manager et demandez l’inscription à votre correspondant formation ou assistant formation, en précisant le code RAF de la formation (disponible sur la fiche) et la date de la session qui vous intéresse. Attention, les sessions peuvent être complètes, le correspondant formation pourra vous renseigner sur la disponibilité des sessions.

Pour les correspondants formation et assistants formation, les inscriptions doivent passer par Station C.

Si la session est « non open », contactez directement le gestionnaire de formation en charge de la formation (AGO).

 

 

Comment savoir si le niveau pour suivre la formation est le bon ?

Les formations de l’UdI s’adressent à tous, du débutant au plus expérimenté et sont réparties sur 4 niveaux :

  • Fondamentaux ou Connaissances de base du sujet pour les contributeurs débutants
  • Initial ou Application et mise en oeuvre des principes et des règles pour les acteurs « projets »
  • Perfectionnement ou Maîtrise de l’ensemble du sujet pour les profils plus expérimentés
  • Approfondissement ou Maîtrise approfondie pour les profils experts

Pour certaines compétences, il existe plusieurs formations de niveaux différents. En fonction du besoin exprimé, vous pouvez déterminer la ou les formations les mieux adaptée.s.

Pour toute inscription, s’assurez d’avoir le niveau adéquat dans la compétence : l’outil Ludic est là pour aider à déterminer la formation qui correspond le mieux au profil.

 

Peut-on suivre une formation sans avoir suivi le prérequis ?

Les prérequis sont des conditions ou des compétences obligatoires que les participants doivent avoir avant de pouvoir s’inscrire ou participer à une formation spécifique.

Ainsi, pour toute formation où un prérequis est stipulé, vous devez donc obligatoirement avoir suivi ce prérequis pour pouvoir vous inscrire à cette formation.

Toutes les formations nécessitant des prérequis sont identifiées sur notre site.

Comment connaître le nombre de places disponibles sur une session ?

Cette information est directement disponible sur la fiche formation

 

Comment connaître les dates des sessions de formation ?

Les dates sont disponibles sur le site sur la fiche formation dans Calendrier.  Ces dates correspondent aux sessions ouvertes à l’inscription sur Station C.

En cas de difficulté, vous pouvez contacter directement l’AGO en charge de la formation.

Comment fonctionnent les inscriptions pour un pilote de formation ?

Pour certaines formations nouvellement créées, nous organisons une session test appelée « pilote ». Ces sessions nous permettent de vérifier en pratique, que les formations développées correspondent bien aux besoins des futurs apprenants. Il se peut que vos collaborateurs soient contactés pour y participer. Ces sessions particulières ne sont pas inscrites dans Station C, elles peuvent ne pas être facturées ni déduites du compteur de formations des personnes y participant. Dans ce cas l’UdI s’occupe de contacter les participants pour les convier à la formation, avec l’accord de leur manager.

Comment sont transmises les attestations de stage ou de formation à remettre aux collaborateurs ?

Les Gestionnaires de formation de l’UdI envoient, dans le mois qui suit la fin de la formation l’attestation de stage ou de formation nominative du collaborateur. C’est au correspondant formation ou assistant formation de l’adresser ensuite directement au collaborateur

Qu’est ce que le questionnaire d’appréciation envoyé par email aux apprenants ?

A la suite d’une formation, les apprenants reçoivent deux questionnaires d’appréciation. Le premier questionnaire, dans les jours suivant la formation, qui permet d’évaluer et de commenter la formation suivie (organisation, pédagogie, supports…). Le second  deux à trois mois plus tard, permet de mesurer l’impact et l’utilité de cette formation dans le quotidien professionnel de votre collaborateur.

Ces questionnaires nous permettent d’adapter et de faire évoluer nos formations pour qu’elles correspondent aux mieux aux besoins de vos agents.

 

Que se passe-t-il lorsqu’une session est annulée ?

A l’UdI, les sessions de formation peuvent être annulées au plus tard 15 jours calendaires avant le début de la formation, pour cause notamment d’un nombre insuffisant de stagiaires. Dans ce cas, l’équipe du pôle production notifie aux participants inscrits l’annulation de leur session de formation, avec les Correspondants formation ou Assistants formation en copie.

Pour réinscrire votre collaborateur à la prochaine session, vous pouvez procéder de la manière habituelle.

Comment faire pour annuler une inscription?

  • Pour les managers, prévenir votre correspondant formation ou assistant formation au plus tôt.
  • Pour les correspondants formation ou assistants formation, contactez directement le gestionnaire de formation. Toutes les demandes d’annulation d’inscription doivent être transmises par mail au gestionnaire concerné. Cette règle est particulièrement applicable au Front Office Station C.

Les annulations effectuées à moins de 15 jours avant le début de la formation seront facturées SAUF en cas de  :

  • Justificatif médical (idéalement arrêt de travail)
  • Permutation d’agent – dans ce cas précis, pensez bien à informer votre AGO UdI
  • Session au final complète. 

Rappel : la permutation d’agent est possible sans frais.

 

J’ai besoin d’inscrire des collaborateurs à une formation mais toutes les dates sont complètes. Comment faire ?

  • Pour les correspondants formation ou assitants formation, contactez directement l’AGO en charge de cette formation pour lui exprimer votre besoin.
  • Pour les managers, faites remonter l’information à votre correspondant formation ou assistant formation qui la transmettra à l’AGO.

Les sessions de formation sont planifiées environ un an à l’avance mais dans le cas d’un besoin supplémentaire massif, certains ajustements, au cas par cas, peuvent être envisagés.

Peut-on connaître les dates des formations sur l’année ?

La planification des formations est à ce jour semestrielle. Les dates disponibles sur le site correspondent aux formations ouvertes à l’inscription.

Où trouver les dates des prochaines formations ?

Les dates des sessions sont indiquées sur la page de chaque formation.