La posture de maitre d'ouvrage concertant

RESPOSTMOA

Ce que vous apprenez

Maitriser des techniques concertantes en public

  • Niveau
    ●●●
    Nouveau
  • Durée 2 jours
  • Compétence Relations externes
  • À partir de 1000 € HT * * Devis établi sur mesure en fonction du public (Groupe SNCF/externe, nombre de stagiaires et aménagement spécifique suivant la demande)
  • Maîtriser les techniques concertantes en public

    objectifs de la formation
    • Comprendre la notion de posture concertante à SNCF Réseau
    • Installer une posture concertante en confiance dans le contact avec les parties prenantes territoriales
    • Valoriser la posture dans le dialogue tous publics
    • Défendre la posture concertante sous pression : tensions et conflits avec les acteurs locaux

  • PROGRAMME

    Comprendre la notion de posture concertante à SNCF Réseau

    Installer une posture concertante en confiance dans le contact avec les parties prenantes territoriales

    Valoriser la posture dans le dialogue tous publics

    Défendre la posture concertante sous pression : tensions et conflits avec les acteurs locaux

    Bilan et évaluation de la formation

    Programme

    Jour 1 :

    • Maitriser la posture concertante comme levier de performance
    • Installer une posture concertante en confiance dans le contact avec les parties prenantes territoriales

    Jour 2 :

    • Valoriser la posture concertante dans le dialogue tous publics
    • Defendre la posture concertante sous pression : tension et conflits avec des acteurs locaux


  • Population concernée

    Tous collaborateurs  en charge de conduite de projets, RMOA ( et PO éventuellement), Experts intervenant en appui en réunion de concertation, concertants et communicants d’équipes projet ou de Directeurs Territoriaux

  • Modalités d'inscription :

    • Pour les collaborateurs SNCF, inscription auprès de votre Cofo
    • Pour les entreprises externes, contactez Louis de Laromiguière : ext.louis.delaromiguiere@udi-sncf.com

     Délais d'accès : Inscription possible jusqu'à 15 jours avant la formation


  • Toutes les formations font l'objet de questionnaires de satisfaction ForMetris, envoyés aux stagiaires en deux temps :

    • Un questionnaire à chaud (juste après la formation)
    • Un questionnaire à froid (2 mois après la formation).


    La plupart de nos formations font l'objet d'une évaluation des acquis par l'utilisation de quiz pendant et à la fin de la formation


  • Relations externes

    L'élaboration des projets ou opérations ferroviaires ne peut se faire aujourd'hui sans relations avec le territoire. Celles ci peuvent prendre différentes formes selon les publics : dialogue avec les élus, échanges d'informations avec les associations, concertation avec les habitants, négociation avec les riverains... Les formations Pour aller plus loin, le parcours Concertation propose plusieurs modules permettant d'appréhender les enjeux et les méthodes de concertation, le cadre réglementaire, les relations avec les acteurs et la posture à développer dans une démarche de concertation : à voir dans les formations spécifiques.

    Les formations

Prérequis : Aucun

Du 1er janvier au 31 décembre 2021. Version 01 du 04/11/2021