Résoudre les situations de blocage
- Présentiel
- IGTP1287
Sortir des impasses relationnelles grâce à l’approche systémique
Prérequis : Avoir suivi pour les personnes n’ayant pas de responsabilité hiérarchique ou fonctionnelle la formation Manager les relations (IGTP1293), pour les personnes ayant une responsabilité hiérarchique ou fonctionnelle, avoir suivi le formation Manager et mobiliser avec efficacité (IGTP1285/IGTP1285DI)
Présentation
Ce qui fait que nous sommes très souvent dans une impasse c’est que nous sommes persuadés que notre volonté à elle seule suffira. Nous élaborons alors des stratagèmes qui nous enferrent. Sortir des cercles vicieux et en les transformant en cercle vertueux voilà ce que vous propose cette formation. Comment sortir d’une impasse en gardant chacun la même position.
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre la systémie
- Repérer sa propre construction de la réalité
- Savoir observer objectivement les relations
- Analyser les interactions
- Diagnostiquer les tentatives de solutions
- Reconnaître et utiliser les freins émotionnels
- Repérer les trois comportements de résistance aux problèmes
- Choisir et construire sa stratégie de résolution
Calendrier
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Période 1
Du 18 février 2026 au 19 février 2026
4 places disponibles
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Période 1
Du 20 avril 2026 au 21 avril 2026
7 places disponibles
Programme
Jour 1
Connaissance et comparaison de deux modes de résolution
- Comprendre les principes de l’approche systémique
- Apprendre l’outil ‘boucle interactionnelle’
Jour 2
- Les 5 étapes d’une stratégie de résolution
- Elaborer une stratégie de résolution de blocage
- Utiliser le questionnement stratégique
Méthodes mobilisées
Atelier : études de cas basées sur des situations vécues par les stagiaires, et mise en situation de résolution
Carte MonCap pour du contenu avant et après la formation
Public cible
Managers de tous niveaux
Modalités
Appréciation
Un questionnaire d'appréciation est systématiquement envoyé après la formation.
Évaluation
L'atteinte des objectifs de la formation est évaluée durant la formation.
Une auto-évaluation de l'atteinte des objectifs et de la mise en œuvre des acquis est envoyée à l'apprenant 2 à 3 mois après de la formation.
Inscription
- Pour les collaborateurs SNCF, inscription auprès de votre Cofo
- Pour les entreprises externes, contactez anne.ponchel@udi-sncf.com
Délais d’accès : Inscription possible jusqu’à 15 jours avant la formation
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