Conduire, communiquer et relayer le changement
- Présentiel
- IGTP1292
Comprendre les conditions d’appropriation du changement et le visualiser pour mieux le vivre, le partager et l’accompagner.
Prérequis : avoir suivi la formation Manager et mobiliser avec efficacité (IGTP1285/IGTP1285DI)Présentation
En situation de communication du changement, le manager peut se retrouver dans deux situations : annoncer une décision qu’il a prise lui-même ou relayer une décision prise par l’entreprise.
Dans la seconde situation le manager ne dispose souvent pas de tous les éléments pour être convaincu lui-même. Conséquence, il n’a ni la posture ni les arguments pour faire adhérer son équipe.
Ces deux journées permettent à chacun de préparer la conduite et la communication d’un changement de manière efficace quels que soit l’objet du changement : projet d’entreprise, stratégie, organisation, outil,…
1- Comprendre les différentes stratégies de conduite et de communication du changement
2- Relayer et communiquer des décisions d’entreprise difficiles
3- Traiter efficacement et sereinement les objections
- Comprendre les principaux types de frein
- Choisir la stratégie en fonction du contexte et des paramètres clé
- Maîtriser les 8 étapes pour initier, animer et ancrer le changement
- Animer le changement : l’importance de la communication –
- Expliquer le changement : donner du sens et anticiper les objections
- Donner du sens et de la cohérence : « le temple grec »
Formateur(s) / Formatrice(s)
BRASSEAU Romain
Programme
PROGRAMME
Jour 1
Préparer, conduire et communiquer le changement :
- Comprendre le changement
- Préparer le changement
- Conduire le changement
- Communiquer et expliquer le changement (analyser, structurer, synthétiser et formaliser l’annonce d’un changement
Jour 2
Préparer, formaliser et s’entrainer à communiquer avec l’outil fondamental (le temple grec)
- Communiquer et expliquer le changement (approfondissement, formalisation)
- Relayer une décision subie-anticiper et répondre aux objections
Public cible
Managers de tous niveaux
Modalités
Modalités d'évaluation
Toutes les formations font l’objet de questionnaires de satisfaction Docebo, envoyés aux stagiaires en deux temps :
- Un questionnaire à chaud (juste après la formation)
- Un questionnaire à froid (2 mois après la formation).
La plupart de nos formations font l’objet d’une évaluation des acquis par l’utilisation de quiz pendant et à la fin de la formation
Modalités d'inscription
- Pour les collaborateurs SNCF, inscription auprès de votre Cofo
- Pour les entreprises externes, contactez Louis de Laromiguière : ext.louis.delaromiguiere@udi-sncf.com
Délais d’accès : Inscription possible jusqu’à 15 jours avant la formation
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